よくある質問
ご契約前
お申込みできる方
- 留学で既に海外にいますが、今からでも申込むことは可能ですか？
- いいえ、海外からはお申込みいただけません。
海外旅行保険は、海外旅行(留学・海外赴任を含む)の目的を持って日本の住居を出発してから日本の住居に帰着するまでの期間(ご旅行期間)に合わせて保険期間を設定し、ご契約いただく保険となっているため、既に海外にいらっしゃる方が契約することはできません。
- 現在妊娠していますが、契約できますか？
- はい、ご契約いただけます。
「t@bihoたびほ」では妊娠・出産・早産・流産およびこれらに基づく病気が原因により生じた治療費用等はお支払いの対象になりませんのでご注意ください。なお、治療・救援費用の補償にご加入の場合、妊娠初期の症状に対する保険金支払責任の変更に関する特約がセットされ、責任期間中に発生した妊娠初期の異常により医師の治療を開始した場合はお支払いの対象となります。詳細は保険約款によります。
- 現在病気の治療中ですが、加入できますか？
- はい、旅行期間31日以内の旅行目的が観光・その他、商用のご旅行であれば、ご加入いただけます。ただし、旅行出発前に発病した病気による治療費等はお支払いの対象となりませんので、ご注意ください。
旅行目的が留学・駐在・ワーキングホリデー・ロングステイの場合は、ご加入いただけません。
(※)以下の病気で医師の診断、治療、診察または投薬を受けている場合は、ご加入いただけません。
がん（悪性新生物）、心血管疾患、脳血管疾患、高血圧、糖尿病、肝疾患、腎疾患、指定難病（難病の患者に対する医療等に関する法律に定める難病）、総合失調症、てんかん
- 海外旅行保険の加入に、年齢制限はありますか？
- はい、お申込みは99歳までの方とさせていただいております。
「t@bihoたびほ」は、被保険者（補償の対象となる方）の年齢別の保険料を採用しておりますので、年齢により保険料が異なります。
なお、被保険者（補償の対象となる方）の年齢等によって、お引受けする内容等が異なる場合があります。（例えば、被保険者（補償の対象となる方）の方が満70歳以上の場合、お引受できる保険期間が31日以内となります。）
お申込みできるご旅行
- どの国に行く場合でも加入できますか？
- いいえ、(※)旅行先にシリアまたはイラクを含む場合、お引受けしておりません。
また、国または地域によりお引受けを制限させていただく場合があります。なお、紛争地域等へのご渡航の場合、約款に定める戦争危険について補償の対象とならない場合がございますので、ご留意ください。詳しくは、サイトフッターの約款全文もしくは重要事項説明書をご確認ください。
- 帰国日が未定ですが契約できますか？
- いいえ、お申込みいただけません。
お申込みの際はご自宅に帰着される日(保険終期日)をご選択ください。
- 留学生向けの保険はありますか？
- はい、1年以内の留学については、お引受けを行っております。ご留学用のプランとしてご用意しておりますので、ご検討ください。
お申込みできる時期
- 出発日の何日前まで申込みができますか？
- ご出発日当日までお申込みが可能です。ご出発日当日のご契約の場合、海外旅行の目的をもって自宅を出発した後はご契約ができませんのでご注意ください（※）。また、ご出発日当日のご契約の場合、オプション特約でセットできないものがございますので、ご了承ください。
（※）スマートフォン等を利用し、出発日当日に住居を出発してから日本国を出国するための航空機等に搭乗するまでの間にご契約手続きが完了した場合を除きます。
- 出発日の何ヶ月前から契約できますか？
- ご出発日の3ヶ月前からご契約いただけます。
ご契約時
保険金額の制限
- 傷害死亡・後遺障害保険金額を3,000万円超に設定できますか？
- いいえ、できません。
「t@bihoたびほ」でご契約いただける傷害死亡・後遺障害保険金額は、3,000万円を上限としております。 また、他の保険契約等にご加入の場合は、他の保険契約等と合算して3,000万円が上限となります。 なお、お申込人（契約者）と被保険者（補償の対象となる方）が異なる場合は、原則として、他の保険契約等と合算して1,000万円が上限となります。 ただし、旅行目的が「留学」または「ワーキングホリデー」の場合は、契約者と被保険者が異なる場合でも、他の保険契約等と合算して3,000万円までご契約いただけます。
ご家族・グループでのご契約
- 最大何人まで被保険者（補償の対象となる方）に含めることができますか？
- １保険契約で最大10人を被保険者（補償の対象となる方）とすることができます。 なお、ご契約後に、取消等となった被保険者（補償の対象となる方）を含め、最大10人となりますので、ご注意ください。
例えば10人での新規契約後、1名が取消され、被保険者（補償の対象となる方）が9人となった場合でも、もう1名を追加することはできません。
観光・その他、商用
- 旅行目的が、観光・その他、商用の場合、申込みができる旅行期間は何日までですか？
- 旅行目的が観光または商用の場合は、31日までのご旅行について、お申込みいただけます。
留学
- 留学の保険で申込みができる旅行期間は何日までですか？
- 1年以内の留学について、お申込みいただけます。
駐在
- 駐在員向けの保険は取り扱っていますか？
- はい、１年以内の駐在であれば「t@bihoたびほ」でご契約いただけます。旅行目的駐在をお選びいただき、お申込みください。
ただし、日本の企業より派遣される海外駐在員の方のみ、ご加入いただけます。（お申込みのステップの中で派遣元である日本での勤務先名の入力をお願いしております。） 現地企業に就職される方等は、ご加入いただけませんので、ご注意ください。
ワーキングホリデー
- ワーキングホリデー向けの保険は取り扱っていますか？
- はい、１年以内のワーキングホリデーであれば「t@bihoたびほ」でご契約いただけます。旅行目的ワーキングホリデーをお選びいただき、お申込みください。 ただし、ワーキングホリデーの参加資格およびビザを取得（一部ワーキングホリデー協定国を除く）された方のみが、ご加入いただけます。（お申込みのステップの中でVISA番号等の入力をお願いしております。）
ワーキングホリデービザ等以外の就労ビザその他にて、現地企業に就職される方等は、ご加入いただけませんので、ご注意ください。
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